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如何维护企业微信好友,减少“僵尸粉”?

浏览次数:96 次 aochuang

微信营销模式逐渐走进大众的视野,越来越多的企业开始使用微信这个大的交际平台作为企业销售运营的阵地,所有渠道引入的客户全部转移到微信上来,日积月累,企业微信上的好友数不胜数,但是客户转换率却并没有多大提升,因为企业最需要的不仅仅是数量,更是质量,数量本就是为了成就质量,可是数量增多的同时企业客户的管理却会变得越来越困难,企业客户长时间不进行管理维护的后果就是“满机尽是僵尸粉”,转化不现实之外,还占内存!

奥创软件研究院推出的微信管理软件,实现增加客户黏性很有帮助。!

1、自动化系统

  1. 设置文字、图片语音、视频为快捷短语,高效提升客服工作效率;
  2. 支持标准格式模板一键导入行业问答知识库,可按照话术的被使用频率进行灵活排序;
  3. 当收到好友添加请求后,系统可自动通过添加,并且自动发送问候语;
  4. 当客服下班或者离线后,系统接到客户信息,可按照关键词自动匹配回复预设信息。

2、实现精准客户画像

奥创微信管理软件根据客户的年龄、消费水品、爱好、需求等设置不同的标签,然后针对不同分组,精准推送消息和优惠活动等,提高客户满意度的同时,还能提升客户的转化率!

3、聊天记录永留痕

奥创微信管理软件支持员工聊天记录永留痕,实时监管员工的工作状态,提高员工的工作效率。当把客户转移给其他客服时,客服可以快速对接,所以即便上一个客服人员离职,下一个客服也可以马上进行工作交接。同时也从根本上避免了客服人员私自删除聊天记录的问题。

奥创微信管理软件打造微信客户管理新篇章,提高客户管理的效率,提升员工的工作效率和客户转化率。

 

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