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一款简单方便快捷好用的微信客户管理系统

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老张是一家教育培训机构的CEO,已经好久几天因为一件事情愁的吃不下,睡不好的。原来是在销售部门一个工作了四五年的骨干课程顾问离职,她还在任职期间把许多客户都加到了个人的微信号上,离职后带着大批宝贵的客源去了同行的培训机构,直接给培训机构造成不可挽回的重大损失。

 

现如今很多教育培训机构都将营销重点放在微信上了,花了大量的推广告费用,都引流到微信上,客户直接导入微信里面,每天都是安排固定的课程顾问跟进情况。这就导致业务员离职的时候,都会把重要的客源带走,所以就一定要将分散在每个业务员手里的客户信息、微信好友等重要数据都集中管理起来,今天小编给大家分享一款简单方便快捷好用的微信客户管理系统——奥创微客服系统

 

一、多个微信号统一接入

 

奥创微信管理系统支持多个微信账号接入,一个后台就可以整合所有登录微信的聊天窗口,可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题,课程顾问只需关注全部聊天中的对话,消息未处理功能提醒所有未经查看的消息,避免消息过多遗漏商机。可以有效提高课程顾问的服务效率。支持常用语一键快捷回复,有效减少客户等待时间,让营销话术设置让服务用语更加规范化,提高客服人员的服务效率和客户转化率。

 

 

二、聊天记录永久保存

 

聊天记录同步到服务器端,聊过的客户消息记录随时调出,不用再去拿手机查看历史。员工上线、工作、离线时长,总会话数,有效会话数等在系统后台有详细数据,以及能长期保存的聊天记录,可以随时翻查,课程顾问没有私自删除聊天记录的权限,方便领导进行考核和管理。

 

 

对每个课程顾问的微信转账收发红包都会有一个详细的记录,几点几分谁给谁转了多少钱都有记录,直接追溯到个人,杜绝课程顾问接私单,收客户红包等行为的发生。

 

客户统一管理在奥创管理系统后台,掌握在机构自己的数据库里,即使员工离职,也不能带走一个客户资源。

 

如今CEO利用奥创微信客户管理系统打造了安全规范的客户管理模式,有效地对客户资料进行管理,同时最大限度提升课程顾问的工作效率,提高机构的竞争力。

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