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使用微信管理软件防止企业客资信息泄露的重要性

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随着互联网时代的迅速发展,以互联网为传播平台的营销行业如雨后春笋般拔地而起,其整体的服务水平也呈现出阶梯式的增长,诞生了以网络技术为基础的精准营销模式。想要实现低成本、高成效的微营销,创意和传播手段是重中之重,而微信为此提供了可能。果不其然微信营销模式为微营销类型的企业带来了可观的收益。

但是随着时间的增长微信营销的劣势也逐渐显现出来:

1、传播范围和受众数量有限;

2、客户信息的安全问题也面临着极大的挑战;

3、微信不显示用户是否在线的状态,很多用户无法在使用时及时与对方沟通。

其中客户信息的安全问题是众多企业非常焦虑的一件事情,企业除了要应对公司外部的人员通过一些渠道盗取企业内部的客户信息,还要预防自己的公司内部的人员窃取公司的客户信息贩卖给竞争对手或者自己自立门口成为公司的竞争对手。

还记得顺丰员工出售用户隐私的案件吗?2016年11月。顺丰荆州某网点仓管汪某因为频繁登录公司内部系统查询用户信息引起了警察的注意,调查之后发现,汪某夫妇每天都会登录公司内部系统收集大量的用户信息,比如电话号码、家庭住址、姓名等等发送给“小何”。

根据警方的深入调查,汪某夫妇一直联系的“小何”实际上是河北顺丰公司的一名快递员,从15年10月起,“小何”就在网上和汪某夫妇联系以一条信息两元购买公司的客户信息。汪某夫妇经受不住金钱的诱惑,先后向“小何”出售了4000余条客户信息,获利8497元。而“小何”截至2016年底一年多时间总共出售客户信息1.9万余条,获利竟超过16多万元。实在令人咂舌。

法院的判决书中,涉事人员包括顺丰员工11人,圆通代理1人,顺丰员工家属1人,无业人员5人,文化公司负责人1人,涉及安保部主管、市场部专员、仓管、快递员等多个部门多个职责。19名嫌疑人被判1年至3年不等的有期徒刑。虽然结果已经给了出来,但背后还是令人细思恐极。

信息的泄露和公司的监管不到位是脱不了关系的,就算公司不需要接受法律责任,依然会对公司的声誉造成一定的损失,无论是用户还是投资商如果知道公司曾经因为某些原因导致信息泄露,那么信任度就会降低,取而代之就是怀疑,甚至是放弃合作!

企业如何及时的发现并且制止员工的违规操作行为,在科技迅速发展的时代,技术的加持也是必不可少的,就比如新东方、中国平安、百合网、好未来、盛大游戏等众多上市企业力荐的奥创工作手机微信管理软件,奥创工作手机微信管理软件由奥创软件研究院潜心多年开发,分为手机端、客服端、管理端,主要通过在客服的工作手机里面植入app,app会不断搜集客服微信数据并通过云端实时上传系统后台,各种数据都有清晰记录,一目了然,方便管理者实时查看微信聊天记录,对客服进行微信质检。员工一举一动尽在后台展示,无论如何绞尽脑汁依然逃不出管理员的手掌心,这种“天下尽在掌握”的感觉让所哟使用过的老板们都赞不绝口。

奥创工作手机微信管理软件适用于员工人数较多的各类销售型、顾问型、服务型企业,比如,金融行业、整形美容、医疗健康、教育培训、咨询服务、代理记账等等。

“千防万防,家贼难防”,一个企业连自己公司内部人员都监管不好,信息泄露都快成家常便饭还不自知,那又何谈更加长远的合作与发展呢?

 

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