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企业有必要监管业务员微信吗?奥创工作手机来告诉你

浏览次数:96 次 aochuang

总有客户问我,公司真的有必要监管业务员微信聊天记录吗?回答这个问题前,我总会反问客户,你可以完全信任你公司的一个业务员,但是如果是十个业务员,二十个业务员,或者上百上千的业务员,你真的能够完全信任他们吗?或者这个业务员是公司新人,你对其还不够了解,或者是老业务员有离职想要自立门户的可能性等等这些,这时候一个能够监管到业务员微信聊天记录的软件绝对是顺天应时。

我们都知道通过企业通过微信个人号做营销绝对没问题,而且可以很好的增加客户粘性,提高客户转化率,但是微信号的掌控权全在业务员手里,能够使用公司微信做出一些违规行为,企业对其有时候实在是难以监管的。那么业务员利用公司微信会做出哪些对公司不利的行为呢?

 

企业不重视业务员微信监管大致有七宗罪:

  • 业务员把公司微信上的意向客户倒手卖给同行;
  • 业务员跟客户关系搞好以后找其他公司的产品去卖给客户或者利用公司微信销售自己的产品;
  • 业务员利用公司微信向客户索要红包或者贪污货款,造成不必要的法律纠纷;
  • 业务员私自抬高产品价格,让自己赚取差价,对公司品牌造成不利影响;
  • 业务员跟客户聊天过于密切,私下跟客户发生与工作不相干的事情;
  • 业务员辱骂客户后删除与客户的聊天记录;
  • 业务员恶意删除微信联系人或者拉黑好友。

这些现象都是业务员利用公司微信可能做出有害公司利益的事情,有的可能只是损失几个客户,有的甚至会给企业带来一些法律纠纷,那么如何避免呢?

 

我给大家分享一个案例:

 

国内某保险公司湖北分公司外勤部有180名业务员,主要通过电话营销然后添加客户微信转化成交。李小菲是上海一家同行保险公司的业务员,接触过她的人对她的评价是性格活泼、敢作敢为。做保险业务的反而正需要这种性格,因此她在上海保险公司一路做到了业务经理,并且她管理的业务部门是公司业绩TOP的。

 

去年下半年,这家湖北分公司招兵买马,她也过来应聘,不过她用了一个假名字黄小洁,并伪造了证件到这家保险公司应聘,刚开始的几个月,这家湖北保险公司并没有识别出黄小洁是同行公司的业务员。但是过了几个月,她根本没有拿出什么业务单子来,按照公司的考核规定,公司辞退并清除了她的工号。但几个月后公司的HR一次清查才发现原来这个黄小洁应聘时用的是假证件,而且经调查发现黄小洁也就是李小菲一直是上海一家同行的“卧底”。后果不言而喻了,肯定带走了大量客户资源。业内人士表示,保险业的“无间道”现象并不鲜见,更普遍的行为甚至是“卖单,业内人士还透露,比方说自己在一家保险公司做业务员,另外一家公司也有类似的产品,并且提供的佣金比自己的公司还高许多,那么有些业务员就会把这个单子卖给对手公司,好让自己能够从中多赚点钱。

 

 

如果你的公司有类似这种潜在风险,应该如何避免呢?其实只需要一款微信管控软件就能够解决你的后顾之忧,奥创工作手机微信管控系统把业务员在微信上的一些违规行为的行为设置一个敏感预警,管理员可以根据后台风险预警信息,第一时间追溯到相应业务员,防范未然。业务员收到的转账和发起的转账,后台财务统计一目了然。防止业务员贪污公款。一旦业务员删除的联系人、删除的聊天记录,后台也有数据留存。业务员跟客户沟通内容含有敏感词,比如“加我”、“红包”,以及一些辱骂客户的词汇,只要触及管理员设置的敏感词,后台实时预警提示。以及发送客户名片和私自拉群等行为管理端后台也会有风险提示,有效防止私拉客户飞单。除此之外,管理员可以设置业务员工作手机桌面,只显示工作必要APP应用。杜绝业务员上班玩游戏、看视频等行为。

 

 

这一款奥创工作手机微信管控系统,不仅仅是一款工作手机,更是一个企业管理神器,时刻掌握业务员微信聊天记录信息,即使业务员删除管理端后台仍有数据留存,从根本上解决各大企业难题,现在你还觉得监管业务员微信记录没有必要吗?

 

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