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企业该如何防止员工贪污公款,转移客资?

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自从微信成为了企业发展客户的宠儿之后,企业的客户几乎全部都转移到了微信上,微信也不负众望使企业的客户量蹭蹭上涨,企业员工由原来的人手一个工作手机逐渐增加到3台起步,公司的客户接纳量更是突飞猛进。

上海的一家金融公司为了达到较高的客户接纳量,方便员工与客户之间的沟通,也引入了微信营销模式,为了防止员工将客户红包中饱私囊,收款的账户是公司提供的,财务负责收款确认,一直没有发现什么大的问题,生意做得蒸蒸日上,风生水起。

公司最不愿看到的事情终是发生了,公司的一个老员工无故离职,离职的时候将配置工作手机和徽信上交给公司,然后公司无意中发现徽信上竟然有高达数十万的转账、红包进账记录!经过财务部门核对,发现公司根本就没有这一笔资金的入账,在意识到问题严重性的时候,赵总让业务部马上深入检查这个老员工的微信聊天记录,但是大部分聊天记录都被删除掉了,只能从一些遗留下来痕迹,看出老员工有走私单,吃回扣的行为。

如果员工不及时回复客户、或者辱骂、删除客户都会给公司形象造成极大的损失,直接影响到公司的信誉,甚至会为公司引来法律纠纷!多年在业界摸爬滚打的赵总意识到问题的严重性

一次在和客户谈合作的时候,客户提及奥创微信管理系统,赵总默默记下后经过多方面的查证,最终怀着尝试的心里引进了奥创微信管理软件,金融公司摒弃了以往将引来的客户直接分配给了自己手下的员工微信中的方式,直接把客户放在公司这个大的仓库里面,由公司将客户的徽信昵称、微信号、手机号、银行卡号密文或者屏蔽掉之后,按照员工的能力分配给公司的员工,有效的防止员工私自添加客户的徽信,员工通过奥创微信管理软件可以在有的员工可能忙不过来又或者是处理不了一些问题,转接客户会话,消无声息,提高效率。

赵总还设置了敏感词提醒,如果员工触发敏感词就会立即预警,反映到后台,就算员工有时删除了自己的聊天信息,后台也能清楚的看到,员工一举一动尽在掌握,让员工违规操作无所遁形,大大的减少了飞单、中饱私囊、删除客户,消极怠工的现象!

一段时间后,这个金融公司员工的管理问题,以及客户的维护问题已经得到了大大的改善,而且公司还运用了私有化独立部署,将自己公司的数据都存放在了自己的数据库里,就像金融公司老板说的那样,把钱放在自己的保险柜里,总是会比放在别人家的保险柜里面安全,除了管理和客户,公司数据的安全也是非常重要的!

 

 

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