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奥创云脑工作手机构建人群画像,深入了解客户

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传统营销模式的金融企业再互联网发展的势头下,纷纷转向互联网+金融模式。也因方便快捷、精准、高效等特点,慢慢被人们所接受。如今,互联网金融营销模式已经发育的相当成熟了,消费者对于各种网络金融产品也有了自己的判断和理解,企业对应的营销策略也应做出适当调整。如今微信已经用户最多的互联网交流APP,生活中各个场景都已经迁移到微信上来,借助微信营销在影响着每一个人。

健康、完善的风控体系是做好互联网金融的第一步。“风控”存在的目的就是:帮助员工更精准地找到目标客户,告诉员工哪些客户风险是比较低的,哪些客户是企业需要的。然而没有足够量的数据支持,“风控”也只能是巧妇难为无米之炊,大量数据的来源问题一直是,大数据提供了一个很好的解决办法。

那么,微信营销时代下如何运用大数据玩转互联网金融呢?

王女士是一家网上贷款企业的客户经理。为了适应微信营销的发展趋势,扩大企业的客户渠道,企业已经成功向微信营销领域转型。她介绍说,转型能够如此顺畅并且快速完成,得益于奥创云脑工作手机系统。

奥创云脑工作手机系统,一款为新媒体业绩而生的员工软件,其用户画像画像功能,运用大数据帮助企业精准营销。

1、构建人群画像,深入了解客户

奥创云脑工作手机系统的人群画像功能,将客户全面分析,精准把握。工作人员只需要将客户的姓名、收入水平、联系方式等基本信息,以及通过客户消费行为了解到的客户消费倾向、品牌认知、生活习惯等信息输入奥创云脑工作手机系统人群画像菜单下,系统能够将这些信息变成可分析的数据,自主进行客户分析。

刘经理在网贷行业凭借奥创云脑工作手机系统,能够进行风控建设并准确把握客户需求:哪些客户偏好高风险高收益投资、哪些客户倾向稳健投资、哪些客户更在意企业资质、哪些客户是稳定的等等信息了然于胸。

2、客户多维度标签,企业的“便利贴”

奥创云脑工作手机系统还能够对客户进行标签化管理。将具有相同特性的客户归入同组,进行标签化统一管理。将长期通过企业进行理财的客户归入“忠实客户组”,将不稳定信誉度低的客户归入“特别注意组”等,将客户贴上标签,在个性与共性结合把握、灵活切换,应对客户的需求变化,及时补充完善,以便更加准确把握客户。快捷短语、快捷导入、自动通过好友、自动回复、精准加人、批量发朋友圈、自动点赞评论、批量群发信息等等,帮助员工更快速的交流、更好的服务、提高客户满意度,提高客户转化率。

奥创云脑工作手机系统已经深入各行各业,帮助企业精准把握市场,进行微信精准营销。

 

 

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