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奥创微信管理软件实现员工聊天记录实时监管

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微信管理软件开发的根本原因是企业对于员工微信操作的不确定性。无法知道员工是否有损害企业利益的行为,一旦事发后才知便为时晚矣,会给企业造成极大的损失。公司招聘员工的出发点是期望员工为公司带来价值。员工愿意去大公司申请并接受该职位,以便能够发挥自己的价值。但是总有员工会因为受不了金钱诱惑而做出有损企业发展的事情,微信管理软件的使用迫在眉睫。

对于哪款微信管理软件可以更有效的进行员工微信个人号管理,小编推荐奥创微信管理软件:

一、聊天记录永留痕,实时监管员工工作状态

1、客户、聊天记录记录和用户肖像数据永久云存储备份,随时随地查询和导出任意端,后台远程一键式数据自毁,不怕丢失,公司管理员可以登录后台,随时随地检查任何员工的记录不再需要逐一收集手机来检查每个员工手机的日常状态,并便于远程处理。

2、敏感词监管。为了方便公司更直观地检查员工是否有转移客户、辱骂客户的行为,直接在管理员的后台设置敏感词和敏感行为预警,不必注意查找,精准定位到违规操作行为的员工本人。管理员可以设置 “加我” “转我”等敏感词,后台可以直接阻止员工发送给客户。数十个诸如删除好友、推送客户名片等敏感行为监管,一旦发生敏感操作,系统会主动备份相关内容并第一时间进行后台警告,有效避免员工做出损害公司利益的行为。

二、客服资源保护系统,维护企业客户信息。

1、防止信息泄露:支持屏蔽客户微信号显示,自动密文显示客户昵称或手机号码和银行卡号信息

2、防止恶意删除好友:员工恶意删除微信好友、删除聊天记录等行为被详细记录,可以直接追溯到员工本人

3、防止微信意外封号:即使是过度营销而被封号,它也可以导出客户的微信号和聊天记录,并用新的微信号跟进;

4、防止手机丢失:真正完成“人机分离”,解决手机丢失和员工离开公司带走公司手机和微信等问题;

三、聊天记录实时监管,提高效率

实时查看员工微信聊天记录,发现问题,制定计划,提炼优秀话术,排查消极怠工,提高员工的工作效率

四、微信财务监管

收发红包、收发转账记载实时上传,根绝客服私下收取或向粉丝索要红包或私收转账吞没公司财产等有损公司利益的行为发生。

五、通话记录,短信备份,手机号码实时维护

工作手机所有通话记录实时录音,管理员可随时随地在后台查看通话时长、在线收听通话内容、下载录音文件;所有收发短信实时上传,管理员可实时在后台查看每条短信详细内容。

 

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