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为什么公司需要配备奥创工作手机?

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不可否认,当下任何一家公司沟通客户都离不开微信这款聊天工具,微信营销已经成为一种趋势,在当下企业销售工作中占据极大的比重。微信本身作为服务于大众的一款社交软件,无法满足企业沟通客户的日益需求,存在着客户分类、客户维护等多方面的不足,且企业对客服人员和销售员无法有效地监管。

在信息化的互联网时代,企业对微信营销的需求已经不是单纯的CRM系统可以满足,随着研发人员的不懈努力,工作手机这一词也进入到越来越多的企业营销管理当中。

如今在微信管理系统这一块,奥创工作手机可以说在微信营销管理领域独树一帜,成为很多上市公司沟通客户和管理员工的不二之选。

一、工作手机,跟一般手机有什么区别?

一般手机属于员工的私人手机。

一方面无论是加客户还是聊微信都是员工自己操作,客服通过微信每天聊了哪些客户,跟客户聊了什么内容,我们无法监督;客服有没有跟客户通过电话,电话中跟客户聊了什么内容,我们也无从获取。由此,出现了客户沟通不到位,无法得到有效纠正,遇到大客户有些员工心怀鬼胎,走特殊渠道飞单赚取外快的情况。

不仅如此,员工通过微信私自收取客户红包、删除客户、删除聊天记录等这些敏感的行为操作也无法约束,造成公司不必要的客户流失。销售本身是一个出入频繁的岗位,离职时即使交接工作也无法避免带走公司客户,最终造成公司客户池无法得到有效地积累和沉淀。更加令人担心的是,一但形成这种不良风气,对新员工不能很好的正向引导,公司未来堪忧。

另一方面,私人手机在沟通客户这方面存在诸多不足,由于微信的好友量太多造成聊天界面拥堵。昨天聊的客户再次跟访需要很久才能找到,客户达到一定数量,客户无法分组,即使有备注也很难利用大块时间批量处理客户。致使很多客户无法得到及时跟进而失去购买意向,获客成本白白流失。

作为一家公司,应该建立自己的客户私有流量池,打造客户闭环生态,利用好客户资源转化新客户,如果单纯靠开发新客户生存,断难长远。

而这些难题,奥创工作手机都能为您解决。在帮助企业系统化管理客户的同时,让您实时掌握每一个员工的工作动向,最终保护公司客户资源再不流失。

二、奥创,为企业成功路上保驾护航。

那么奥创工作手机有哪些强大的功能呢?

1、独立云客服

客服和客户,一对多,多对一,多对多,自动分配客户;无需扫码登陆,可实现微信和客服异地使用,登陆环境安全,不需要重新添加好友可直接转接会话,实现客户流转。客户分组,告别每天耗时翻找客户,上班直接找到要对接的客户。

2、聊天、通话全程记录

微信、短信内容全部云存储,遇到敏感信息,包括词、红包、转账、名片、删除联系人、撤回等十余项操作后台都有记录并可设置实时通知管理员;电话录音,质检和分享,让公司销售越做越好。

3、客资保护和辅助营销

隐藏客户号码、微信,拒绝私自添加客户,管理员可一键屏蔽客户资料,LBS定位,手机即使丢失也能找回,微信封号也能通过后台将客户导出。支持批量添加好友以及批量定时发送朋友圈、朋友圈自动点赞等。

4、数据统计分析面板

奥创工作手机可统计任何时间段的好友增长数量,收发红包数,敏感违规操作数,以及客服当天是否有接待客户,是否及时给予客户回复,通过数据面板一目了然。不论是梳理阶段性工作还是设立员工KPI考核都得心应手。

工作手机是一个趋势,更是现在企业生存所不可缺少的。在经济大潮冲击下,公司每天都在经历严峻的考验,客户资源即财富,如果资源不能够有效的积累,不能建立客户流量池,那么公司依靠资源转化出来的业绩占比可想而知。

奥创工作手机,你的同行已经在用,你的同行已经在建立自己的客户池。每一个行业,客户资源都是有限的,当客户被封闭管理时,随之而来的便是竞争加剧,客户难做、无客户可做的情况便会随之发生,与其坐等到那时,不如现在把握机会一试。

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